这辆新车不开心,令人担忧!潍坊的一位新车主开车回家之前就抛锚了

·闪电新闻,7月12日买最好的方法是让汽车一切顺利,但恐怕买会遇到汽车的各种问题。

女士潍坊市民李说潍坊雪加电子烟售后,她刚开了一辆凯迪拉克。她应该对新车感到非常兴奋,但是现在她只是生气。发生了什么事?

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新的买凯迪拉克刚上路,换档突然加速了?

女士潍坊市民李先生说:“我于6月28日在宏发凯迪4S店买买了一辆凯迪拉克CT6。全价是29.67万元。我开车离开4S商店,回家时不在家。好吧,感觉它在开始时会突然加速电子雾化烟,就像被尾巴追逐的感觉一样,它无法控制其加速。”

在发现这种情况后,李女士还迅速联系了4S店的工作人员,并将车辆送至售后服务点。

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女士李说:“最后,我告诉我变速箱有问题,并要求我更换变速箱。”

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这辆新车在开车回家之前就发生了故障,这使李女士非常焦虑:“我要在开车前先换变速箱。我该如何接受?我希望他们能把车还给我。永远不要把我还给我。”

这真的是店主所说的吗?之后潍坊雪加电子烟售后,记者和李女士前往潍坊宏发凯迪汽车销售服务有限公司4S店了解情况。

潍坊宏发凯迪汽车销售服务有限公司售后站长王先生说:“我们试图对汽车进行测试,也就是说,当我们从一档换到二档时,我们偶尔会经历了“一跳一跳”的症状。当齿轮快速换到倒档时,也会发生这种情况。在这种情况下,我尝试了我们的新车电子烟实体店,也尝试了试驾,但它不如客户所见。”

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4s店:建议在发生故障时更换变速箱

潍坊宏发凯迪汽车销售服务有限公司售后服务站长王先生解释说,由于客户不同意拆卸和测试汽车,他们最初只能怀疑变速箱是引起故障的原因。该怎么解决?

潍坊宏发凯迪汽车销售服务有限公司售后站长王先生说:“毕竟,这也是客户刚才提到的新车。它跑得非常少,只有一辆或一辆。两百公里。这意味着我们将一起解决这个问题。假设我们在这里提出了建议,那么最好直接更换(齿轮箱)组件。”

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售后网站的所有人王先生承诺,如果由于变速箱的更换而在第二次销售卖中使汽车的价值贬值,他们将承担相应的差价。但是,在回应李女士要求退还汽车的要求时,他们说该汽车不符合退回和更换的三项保证。

女士潍坊市民李说:“我认为,如果你开车一段时间,可以使用汽车的三包法,但是我的车有问题。您无法使用“三包”方法为我解决此问题。事情。”

车主李女士认为这辆车在拿起之前有故障,因此她要求退回车。

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“我们不执行测试,我们不知道。”潍坊宏发凯迪汽车销售服务有限公司售后网站管理员王先生说,您也可以找到第三方进行身份识别。

在现场,两党从未就解决方案达成协议。随后,记者还向凯迪拉克的全国客户服务部门报告了该问题。

凯迪拉克的全国客户服务人员说:“我们将记录您的请求,并将其反馈给我们的负责人蒸汽电子烟,然后帮助您加快局势。如果有结果,我们会有人打电话给您。”

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后期编辑:新车刚回到家中买。在热情过去之前,必须修理或更换变速箱。当然,所有者很难接受它。我希望双方能尽快沟通,并给业主满意的答复。

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